經開稅務減稅降費包聯服務全鋪開

2019-06-11 16:54
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經開區稅務局按照市局減稅降費“包聯工作”部署要求,迅速鋪開減稅降費包聯服務,“一聯雙包三考核”實現稅企溝通零距離、服務零距離,全面提升納稅人獲得感。
    一是思想重視提高度。區局緊抓思想認識,由“一把手”親自掛帥指揮,組織減稅降費工作領導小組先后召開3次包聯工作專題會議,確定《減稅降費包聯工作實施辦法》,形成工作責任鏈條。通過建立制度、落實任務、全員聯動,確保人員、職責、目標、任務全到位,高標準、嚴要求推進減稅降費包聯工作。
    二是責任落實求精度。科學分配全區征管數據庫信息,由上至下、包戶到人。其中:市局領導包聯10戶、市局成員單位20戶,區局領導20戶,一般干部10戶,稅源管理員兜底包聯,實現轄區6000余戶全覆蓋。建立包聯工作檔案,詳細記錄聯系對象基本信息、包聯責任人、各階段工作開展情況等,確保減稅降費包聯工作記錄在案、逐步推進。
    三是宣傳輔導拓寬度。“精準滴灌”,開展專題宣傳、專場培訓,分類發送定制稅收優惠短信。線下走訪,包聯責任人為包聯對象發放“減稅降費包聯服務卡”、享受情況告知書、減稅降費“大禮包”等宣傳資料。線上推動,各包聯責任人分別建立減稅降費工作聯系微信群,實時在線輔導,回收《減稅降費納稅人問卷調查表》。定點輔導,在辦稅大廳設置減稅降費專區、專窗、專崗,讓“減稅降費”春風吹遍每個角落,為落實“減稅降費”營造出良好輿論氛圍。
    四是溝通反饋強力度。“查實情”,暢通工作8小時外溝通渠道,通過微信、QQ等積極了解包聯對象的生產經營情況以及在納稅服務方面遇到的問題。“問需求”,充分征求包聯對象在減稅降費政策宣傳、培訓輔導、優惠辦理等方面的意見和建議。“建臺賬”,全面清理《減稅降費納稅人問卷調查表》,及時記錄納稅人各類反饋意見,保證意見投訴“當天辦”。截至目前,已記錄反饋涉稅問題132個,解決132個。

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